Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil.
⚠️ Atenção: Produção Artesanal e Sob Encomenda Como nossos produtos são feitos à mão e produzidos exclusivamente por encomenda, o prazo total de entrega depende do produto escolhido. Por favor, consulte-nos antes de fechar a sua compra para confirmar o tempo de produção atual.
O envio do pedido aos Correios ou transportadora ocorre em até 2 dias úteis após a finalização da produção do item e a confirmação do pagamento.
Para consultar o valor e o prazo estimado de transporte, adicione os itens desejados ao seu carrinho de compras e informe seu CEP. O custo e o tempo de trânsito da transportadora serão calculados automaticamente.
Início do prazo: O prazo de entrega (tempo de produção + tempo de transporte) começa a contar apenas após a aprovação do pagamento. Você receberá uma notificação por e-mail assim que isso acontecer.
Análise cadastral: Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento.
Horário de entrega: As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas regiões, pode haver entregas aos sábados em horário comercial.
Pausas no prazo: O prazo de entrega é pausado em caso de ausência do destinatário, necessidade de confirmar dados do endereço ou se a mercadoria ficar retida para análise fiscal dos órgãos competentes.
O prazo para início da produção e envio começa a contar a partir da aprovação do pagamento, que varia de acordo com a modalidade escolhida:
Pix: Em até 1 hora.
Cartão de Crédito: Entre 4 e 72 horas úteis.
Boleto Bancário: Após a compensação, que pode levar até 2 dias úteis.
💡 Dica: Caso tenha urgência para que o seu pedido entre logo na fila de produção, sugerimos efetuar o pagamento via Pix ou Cartão de Crédito.
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